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簡(jiǎn)要描述:
昆山工廠廢氣凈化裝置隨著工業(yè)的蓬勃發(fā)展,對(duì)于工業(yè)廢氣的排放量也在慢慢增加,而廢氣對(duì)于大氣的污染是比較嚴(yán)重的,廢氣所帶來(lái)的污染問(wèn)題也成了工業(yè)發(fā)展中面臨的一個(gè)考驗(yàn)。大氣是由一定比例的氮?dú)?、氧氣、二氧化碳和水蒸氣,以及固體雜質(zhì)微粒組成的混合物,而工業(yè)廢氣的產(chǎn)生會(huì)對(duì)大氣造成一定程度的改變,這些改變對(duì)人們正在造成嚴(yán)重的影響。
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昆山工廠廢氣凈化裝置
一、工廠廢氣處理環(huán)保部門(mén)關(guān)注什么?
1、處理效果
處理效果是關(guān)乎到廢氣排放能否達(dá)標(biāo)的一項(xiàng)重要參考。為此,在選型時(shí),要考慮不同廢氣濃度下的處理效果,例如,有些廢氣處理工藝適用于高濃度、大風(fēng)量的排放情況,而有些廢氣處理工藝適用于低濃度、大風(fēng)量的排放情況。如果濃度高、風(fēng)量小,必然會(huì)導(dǎo)致排放的廢氣不達(dá)標(biāo)。
2、是否有二次污染產(chǎn)生
廢氣處理設(shè)備運(yùn)行時(shí)是否存在二次污染,也是需要考量的重要維度。關(guān)乎到企業(yè)是否會(huì)增加二次污染的處罰風(fēng)險(xiǎn),如廢氣處理的同時(shí)是否會(huì)產(chǎn)生其他廢氣、廢水或固廢,如果產(chǎn)生上述三廢,那就要重視是否符合目前甚至未來(lái)的環(huán)保排放要求。這些都是選擇廢氣處理工藝時(shí)需要考慮的。
3、處理工藝與廢氣成分
了解企業(yè)各原輔材料產(chǎn)生廢氣的成分和產(chǎn)生量比例,關(guān)注廢氣成分與處理工藝之間是否存在易燃易爆等問(wèn)題。
二、工廠廢氣特點(diǎn)分析:
廢氣處理公司工業(yè)廢氣處理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身節(jié)能減排,廢氣處理公司廢氣處理是保證員工健康狀況的重要手段。
化工廠車間在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的廢氣比如二甲二硫、二硫化碳和硫化氫等無(wú)機(jī)廢氣,以及有機(jī)廢氣類:苯、甲苯、二甲苯、酮類及苯乙烯等。廢氣處理公司告訴大家不論有機(jī)廢氣還是無(wú)機(jī)廢氣,他們都有一個(gè)共同點(diǎn),散發(fā)著很濃很大的化工氣味味道。
廢氣處理公司針對(duì)化工廢氣的特點(diǎn)首先進(jìn)行分類收集,先用除煙凈化器對(duì)工藝產(chǎn)生的煙氣進(jìn)行處理,在多功能廢氣凈化塔內(nèi)對(duì)廢氣進(jìn)行噴淋吸收,廢氣除味劑、吸收液、化工廢氣除臭劑與其進(jìn)行充分反應(yīng),對(duì)VOCs氣體進(jìn)行一定的分解處理,在末端尾氣處理器上,用有機(jī)廢氣催化劑進(jìn)行光解催化氧化反應(yīng),對(duì)化工臭氣進(jìn)行催化裂解處理,對(duì)苯類尾氣進(jìn)行冷凝回收,整個(gè)除臭裝置工藝設(shè)計(jì)合理,廢氣治理設(shè)施運(yùn)行記錄標(biāo)明,凈化效率一直保持在99%以上。
三、廢氣處理工藝流程介紹:
化工廠廢氣處理工藝流程,廢氣通過(guò)集氣罩收集,在風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的負(fù)壓作用下,經(jīng)過(guò)廢氣過(guò)濾器被吸入#級(jí)廢氣凈化塔,進(jìn)行吸收凈化后。再進(jìn)入等離子廢氣凈化器,利用電暈將大分子降解為無(wú)污染的小分子氣體,并利用高濃臭氧進(jìn)行強(qiáng)氧化。同時(shí)廢氣分子在等離子管壁上吸附下來(lái),使其由氣態(tài)轉(zhuǎn)化為液態(tài)。再經(jīng)過(guò)起流程帶動(dòng)作用的風(fēng)機(jī),達(dá)標(biāo)氣體排入大氣。目前市面上常見(jiàn)見(jiàn)治理化工廢氣VOCs的方法較多,但究竟使用何種方式更,這取決于取決于廢氣的化學(xué)和物理性質(zhì)、濃度、排放量、排放標(biāo)準(zhǔn),
廢氣中的污染物及其有關(guān)的處理工藝單元,對(duì)于一種擬處理的廢氣,如何選擇工藝單元,以及是否進(jìn)行工藝單元組合,取決于廢氣中的污染物種類、污染物濃度以及處理要求等因素。
如果廢氣中僅含粒子污染物,且污染物粒徑、濃度以及處理要求與所選工藝單元適宜,可在重力沉降、旋風(fēng)分離、濕式洗滌、過(guò)濾、靜電捕集等工藝單元中選擇其一作為處理方法。 如果廢氣中僅含有機(jī)化合物,且化合物性質(zhì)、濃度以及處理要求與所選工藝單元適宜,可在吸收、吸附、冷凝、燃燒、催化燃燒等工藝單元中選擇其一作為處理方法。 但是,許多廢氣中含有一種以上污染物,且污染物性質(zhì)復(fù)雜、濃度高、處理要求嚴(yán),此時(shí)僅采用一種處理單元就難以經(jīng)濟(jì)有效地達(dá)到處理目的。因此,需要兩種或兩種以上的工藝單元組合應(yīng)用。
例如,一種煙氣粉塵濃度很高,粉塵粒徑分布很寬,且要求很高的粉塵去除率。在工藝選擇上可能出現(xiàn)重力沉降—濕式洗滌或旋風(fēng)分離—靜電捕集等組合方法。再如一種廢氣中含有粉塵、有機(jī)物,在其處理工藝的選擇上可能出現(xiàn)靜電捕集—燃燒或靜電捕集—催化燃燒等組合方法。以上討論說(shuō)明,許多廢氣的處理,正如許多廢水的處理一樣,是由多種單元處理過(guò)程組合而成的,下面結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)一步說(shuō)明工藝單元及其組合的選擇應(yīng)用。
中低濃度且回收利用價(jià)值高的有機(jī)廢氣VOCs適合——吸附法
這種方法是將廢氣中的有機(jī)成分與吸附劑進(jìn)行物理結(jié)合或化學(xué)反應(yīng)以達(dá)到去污的目的??蓱?yīng)用于凈化涂料、油漆、塑料、橡膠等化工生產(chǎn)排放出的含溶劑或有機(jī)物的廢氣。目前常用的吸附劑為活性炭。但同時(shí)此種方法也有其缺點(diǎn),需經(jīng)常更換吸附材料,且對(duì)于高濃度、高溫的有機(jī)廢氣的凈化效果不佳。
高水溶性有機(jī)廢氣VOCs適合——吸收法
吸收法是指由廢氣和洗滌液接觸將VOCs從廢氣中移走,之后再用化學(xué)藥劑將VOCs中和、氧化或由其他化學(xué)反應(yīng)破壞。
濃度高且成分相對(duì)單一的有機(jī)廢氣VOCs適合——冷凝法
冷凝法是將廢氣降溫至將廢棄降溫至VOCs成分之露點(diǎn)以下,使之凝結(jié)為液態(tài)后加以回收之方法。冷凝法在理論上可達(dá)到很高的凈化程度,但是當(dāng)其濃度低于較低時(shí),需采取深度冷凍,這將使運(yùn)行成本大大提高。通常在VOCs的處理中,冷凝可作為焚化、洗滌、吸附等的前置處理步驟。
高濃度有機(jī)廢氣VOCs適合——膜分離法
膜分離法是一種新型VOCs處理技術(shù),根據(jù)有機(jī)物的滲透性的不同,選擇特定的膜即可對(duì)有機(jī)物進(jìn)行分離。
大部分有機(jī)廢氣的處理適合——催化燃燒法
在催化劑的作用下,使有機(jī)廢氣中的碳?xì)浠衔镌跍囟容^低的條件下迅速氧化成水和二氧化碳,達(dá)到治理的目的。缺點(diǎn):催化劑易中毒,投入成本高;
多種技術(shù)的有機(jī)結(jié)合體,應(yīng)用范圍廣且效率高——多相催化氧化技術(shù)
多相催化氧化技術(shù)通過(guò)高能紫外線激發(fā)催化劑產(chǎn)生的*氧化活性自由基,將污染物質(zhì)*分解氧化生成無(wú)害物質(zhì),如水和二氧化碳等。該技術(shù)集合UV光量子光解、紫外光催化氧化以及氧化劑于一體,提高了處理有機(jī)物的效率,治理效率更高。
這種技術(shù)目前應(yīng)用較廣,設(shè)備占地面積較小,安全性能較高,可在常溫常壓下進(jìn)行反應(yīng),運(yùn)行成本低廉,因此大部分企業(yè)都會(huì)選擇這種廢氣處理方式。
低濃度有機(jī)廢氣VOCs適合——低溫等離子體技術(shù)
介質(zhì)阻擋放電過(guò)程中,等離子體內(nèi)部產(chǎn)生富含*化學(xué)活性的粒子,如電子、離子、自由基和激發(fā)態(tài)分子等。廢氣中的污染物質(zhì)與這些具有較高能量的活性基團(tuán)發(fā)生反應(yīng),終轉(zhuǎn)化為CO2和H2O等物質(zhì),從而達(dá)到凈化廢氣的目的。適用范圍廣,凈化效率高,尤其適用于其它方法難以處理的多組分惡臭氣體,如化工、醫(yī)藥等行業(yè)。電子能量高,幾乎可以和所有的惡臭氣體分子作用;運(yùn)行費(fèi)用低;反應(yīng)快,設(shè)備啟動(dòng)、停止十分迅速,隨用隨開(kāi)。缺點(diǎn):一次性投資較高、有安全隱患。
無(wú)論是從技術(shù)上來(lái)看還是從經(jīng)濟(jì)效率上來(lái)說(shuō),多相催化氧化技術(shù)設(shè)備從綜合角度來(lái)看更加適合大部分有機(jī)廢氣VOCs的處理,包括化工行業(yè)。
昆山工廠廢氣凈化裝置
四、設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題?
很多企業(yè)在安裝廢氣處理設(shè)備之后,可能對(duì)于如何操作的可能都一知半解,小編來(lái)為大家重點(diǎn)介紹一下廢氣處理設(shè)備的操作規(guī)程,希望可以給用戶在使用廢氣處理設(shè)備中帶來(lái)一些幫助。
在廢氣處理的諸多設(shè)備中應(yīng)根據(jù)具體情況選用費(fèi)用低、耗能少、無(wú)二次污染、盡量做到節(jié)約能耗,有利環(huán)保。如,廢氣凈化行業(yè)代表性單位--CHO-91廢氣凈化塔采用五重廢氣吸附過(guò)濾凈化系統(tǒng),廢氣凈化設(shè)計(jì)周密、層層凈化過(guò)濾廢氣,曾成功承建過(guò)奧運(yùn)賽艇噴漆廢氣凈化,效果較好。
廢氣處理設(shè)備大體包括:光催化氧化設(shè)備、低溫等離子設(shè)備、催化燃燒設(shè)備、光電協(xié)同氧化設(shè)備、活性炭吸附設(shè)備、噴淋塔、異味處理器以及相關(guān)配套設(shè)備等多種,如何選擇廢氣處理設(shè)備,廠家要根據(jù)自身不同的企業(yè)狀況,不同的廢氣治理方案和企業(yè)自身實(shí)際需要來(lái)選擇。
認(rèn)清了廢氣處理設(shè)備難選狀況結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際需要設(shè)計(jì)出不同的廢氣治理方案,然后再去選擇廢氣處理設(shè)備廠家才是一整實(shí)際的方法。
廢氣處理設(shè)備利用高能UV光束裂解惡臭氣體中的分子鍵,破壞的核酸(DNA),再通過(guò)臭氧進(jìn)行氧化反應(yīng),達(dá)到脫臭及殺滅的目的。
煙(粉)塵凈化技術(shù)又稱除塵技術(shù),它是將顆粒污染物從廢氣中分離出來(lái)并加以回收的操作過(guò)程。實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的設(shè)備稱為除塵器,氣態(tài)污染物種類繁多,特點(diǎn)各異,因此采用的凈化方法也不同,常用的方法有吸收法、吸附法、催化法、燃燒法、冷凝法、膜分離法、電子束照射凈化法和生物凈化法等。
一個(gè)完整的廢氣凈化系統(tǒng)一般由五部分組成,它們是捕集污染氣體的廢氣收集裝置(集氣罩),連接系統(tǒng)各組成部分的管道,使污染氣體得以凈化的凈化裝置,為氣體流動(dòng)提供動(dòng)力的通風(fēng)機(jī),充分利用大氣擴(kuò)散稀釋能力 減輕污染的煙囪。
廢氣處理設(shè)備技術(shù)是電子,化學(xué)和電化學(xué)過(guò)程的催化合成,是技術(shù)創(chuàng)新的新領(lǐng)域。取決于等離子體在強(qiáng)電場(chǎng)電離能量,產(chǎn)生開(kāi)裂的時(shí)候可以有害氣體的化學(xué)鍵,從而破壞廢氣的分子結(jié)構(gòu),凈化的目的。
潔凈煤燃燒技術(shù)是指在燃前煤炭可以通過(guò)凈化來(lái)達(dá)到減少污染排放和在煤的燃燒過(guò)程中提有效率、減少污染物排放的技術(shù)。包括改變?nèi)剂闲再|(zhì)、改進(jìn)燃燒方式、調(diào)整積燒條件、適當(dāng)加入添加劑等方法來(lái)控制污染物的生成。
廢氣處理設(shè)備利用高能高臭氧UV紫外線光束分解空氣中的氧分子產(chǎn)生游離氧,即活性氧,因游離氧所攜正負(fù)電子不平衡所以需與氧分子結(jié)合,進(jìn)而產(chǎn)生臭氧。*臭氧對(duì)有機(jī)物具有較強(qiáng)的氧化作用,對(duì)惡臭氣體及其它刺激性異味有*的去除效果。
有機(jī)廢氣處理設(shè)備廢氣處理設(shè)備難選的原因之一是由于設(shè)備種類繁多,排放條件多樣,治理技術(shù)復(fù)雜,其中*主要的是涉及到材料、工藝、設(shè)備、系統(tǒng)等多個(gè)方面。在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)的時(shí)候,充分了解不同治理技術(shù)的特別及有效適用范圍。從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)層面進(jìn)行評(píng)估,以得到實(shí)際*效果和*費(fèi)用的比率。
廢氣處理設(shè)備是由不銹鋼材料,銅,鉬材料,環(huán)氧樹(shù)脂,如材料成分、抗氧化性能強(qiáng),氣體酸和堿,潮濕環(huán)境具有良好的防腐性能和較長(zhǎng)的使用壽命。
化工廠廢氣處理設(shè)備廢氣處理設(shè)備等離子電場(chǎng)采用撞針式設(shè)計(jì),機(jī)體內(nèi)無(wú)易燃物從而避免了火災(zāi)的發(fā)生。
廢氣處理設(shè)備利用特制的高能高臭氧UV紫外線光束照射惡臭氣體,改變惡臭氣體如:氨、硫化氫、甲硫氫、甲硫醇、甲硫醚、二甲二硫、二硫化碳和苯乙烯,硫化物H2S、VOC類,苯、甲苯、二甲苯的分子鏈結(jié)構(gòu),使有機(jī)或無(wú)機(jī)高分子惡臭化合物分子鏈,在高能紫外線光束照射下,降解轉(zhuǎn)變成低分子化合物,如CO2、H2O等。
目前常用的廢氣處理方法有吸收法、冷凝法、吸附法、生物法、熱氧化法、等離子體法等,正在開(kāi)發(fā)的有電化學(xué)法、膜分離法、光催化法、電子床加熱法等。
廢氣處理設(shè)備利用光量子分解空氣中的氧分子產(chǎn)生的游離氧,即活性氧,因游離氧所攜正負(fù)電子不平衡所以需與氧分子結(jié)合,進(jìn)而產(chǎn)生臭氧。
目前的廢氣治理中,大部分的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行末端治理,而是直接排放,已治理的企業(yè)當(dāng)中,大多采用的也是單一的傳統(tǒng)治理工藝,只有少數(shù)的企業(yè)安裝有專業(yè)的廢氣處理設(shè)備,雖然現(xiàn)在新設(shè)備和新工藝都已出現(xiàn),但在實(shí)際的應(yīng)用中卻是非常的有限。
廢氣的處理應(yīng)從兩方面進(jìn)行:一是針對(duì)懸浮粒狀污染物的廢氣除塵;二是針對(duì)氣態(tài)污染物的廢氣凈化氣態(tài)污染物的控制主要是利用物化性質(zhì),如溶解度、吸附飽和度、露點(diǎn)及選擇化學(xué)反應(yīng)等的差異,將污染物從廢氣中分離出來(lái);或者將污染物轉(zhuǎn)化為無(wú)害或易于處理的物質(zhì)。廢氣凈化的基本方法有吸收法、吸附法、冷凝法、催化轉(zhuǎn)化法及燃燒法等。
大氣污染的治理技術(shù)概述 大氣污染的治理技術(shù)是重要的大氣環(huán)境保護(hù)對(duì)策措施。潔凈燃燒技術(shù)是在燃燒過(guò)程減少污染物排放與提高燃料利用效率的加工、燃燒、轉(zhuǎn)化和污染排放控制等所有技術(shù)的總稱。 二氧化硫、氮氧化物和煙(粉)塵是我國(guó)主要的大氣污染物。減少二氧化硫、氮氧化物和 煙(粉)塵的排放,對(duì)于保護(hù)和改善大氣環(huán)境。不僅非常重要。而且十分緊迫。
化工廠有機(jī)廢氣處理設(shè)備目前凈化硫化氫廢氣的主要新技術(shù),包括生物法、氧化法、聯(lián)合凈化工藝。重點(diǎn)論述了生物法和聯(lián)合凈化工藝。生物法主要用于低濃度大氣量的硫化氫廢氣的處理;氧化法主要用于高濃度需要回收硫磺資源的硫化氫廢氣的處理;聯(lián)合凈化技術(shù)對(duì)硫化氫廢氣的濃度和氣量波動(dòng)適應(yīng)性比較好,納米光催化等新技術(shù)具有較為廣闊的發(fā)展前景。
廢氣處理工程是指在化工生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣進(jìn)行吸附、過(guò)濾、凈化的處理工程。通常有化工化工廢氣處理有油墨化工廢氣處理、化工廢氣凈化、石油化工廢氣處理、化工廠廢氣臭氣處理等。
廢氣處理設(shè)備通過(guò)特制激發(fā)光源產(chǎn)生的不同能量的光量子,利用惡臭物質(zhì)對(duì)該光量子的強(qiáng)烈吸收,在大量攜能光量子的轟擊下使惡臭物質(zhì)分子解離和激發(fā)。
由于與有機(jī)廢氣的燃燒本質(zhì)一樣,都是通過(guò)分子吸收能量(燃燒吸收的熱能,光解吸收的是光子能量)被裂解后氧化生成簡(jiǎn)單物質(zhì),而廢氣凈化處理中光解的反應(yīng)溫度為常溫,故我們也習(xí)慣稱其為“冷燃燒”。
廢氣處理設(shè)備工作原理是:廢氣進(jìn)入處理裝置,首先經(jīng)洗滌處理工藝段,去除顆粒物與粘稠物質(zhì),向上經(jīng)脫液過(guò)濾層,然后再次進(jìn)入到二級(jí)低溫等離子進(jìn)行凈化處理,潔凈的空氣經(jīng)煙筒排空。
煙氣的高煙囪排放是通過(guò)高煙囪把含有污染物的煙氣直接排入大氣。是污染物向更大的范圍和更遠(yuǎn)的區(qū)域擴(kuò)散、稀釋。經(jīng)過(guò)凈化達(dá)標(biāo)的煙氣通過(guò)煙囪排放到大氣中。利用大氣的作用進(jìn)一步降低地面空氣污染物的濃度。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)化學(xué)物質(zhì)通過(guò)吸收能量(如熱能、光子能量等),可以使自身的化學(xué)性質(zhì)變得更加活躍甚至被裂解。當(dāng)吸收的能量大于化學(xué)鍵鍵能,即可使得化學(xué)鍵斷裂,形成游離的帶有能量的原子或基團(tuán)。廢氣凈化處理通過(guò)提供uv-d波段內(nèi)的真空紫外線(波長(zhǎng)范圍170nm),促使有機(jī)廢氣物質(zhì)通過(guò)吸收該波段的光子,而該波段的光子能量大于絕大多數(shù)的化學(xué)鍵鍵能,使得有機(jī)物質(zhì)得以裂解;再通過(guò)裂解產(chǎn)生的臭氧將其氧化成簡(jiǎn)單、無(wú)害、穩(wěn)定的物質(zhì),如h2o和co2等。
對(duì)工業(yè)廢氣中的CO2進(jìn)行分離回收,并將其運(yùn)用于CO2氣肥增施和CO2氣調(diào)果蔬保鮮,同時(shí)具有良好的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益,因此該技術(shù)的進(jìn)一步研究和推廣具有非常重要的意義。
惡臭氣體利用排風(fēng)設(shè)備輸入到廢氣處理設(shè)備后,凈化設(shè)備運(yùn)用高能UV紫外線光束及臭氧對(duì)惡臭氣體進(jìn)行協(xié)同分解氧化反應(yīng),使惡臭氣體物質(zhì)其降解轉(zhuǎn)化成低分子化合物、水和二氧化碳,再通過(guò)排風(fēng)管道排出室外。
五、本公司*優(yōu)勢(shì):
本公司是一家享生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性公司。本公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)*的生產(chǎn)隊(duì)伍和完善的網(wǎng)絡(luò)。在近幾年的發(fā)展過(guò)程中,公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取,共同努力成功研發(fā)產(chǎn)品高分子脫硝劑、脫硫劑、高分子脫硝脫硫輸送設(shè)備,深化、轉(zhuǎn)型,承接靜電除塵、濕電除塵、脈沖布袋除塵、雙旋風(fēng)除塵、水沫脫硫除塵一體化、大氣VOCs治理、污水處理及在線監(jiān)測(cè)工程等。
脫硫脫硝技術(shù)主要包括高分子脫硫劑、高分子脫硝劑、高分子脫硫脫硝劑等產(chǎn)品以及粉體輸送設(shè)備、煙氣連續(xù)檢測(cè)儀、PLC自動(dòng)化控制系統(tǒng)等配套設(shè)備。該項(xiàng)技術(shù)的大優(yōu)勢(shì)在于“前期投資少、安裝簡(jiǎn)單;后期運(yùn)行成本低、運(yùn)行效果好;沒(méi)有二次污染、實(shí)現(xiàn)超凈排放。”經(jīng)國(guó)內(nèi)行業(yè)專家鑒定,該技術(shù)效率高達(dá)95%左右,各項(xiàng)排放指標(biāo)均低于國(guó)家2020年的標(biāo)準(zhǔn)。由國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)或合作單位所在地環(huán)保部門(mén)出具的多份合格檢測(cè)報(bào)告,均證明了脫硫脫硝技術(shù)和產(chǎn)品的高科技含量與超凈排放效果。
六、售后保障服務(wù)
售后服務(wù)及承諾
我公司一貫堅(jiān)持精益求精,顧客滿意的質(zhì)量方針,一直以“質(zhì)量,信譽(yù),服務(wù)“為宗旨,從設(shè)備選型,定貨,維護(hù)保養(yǎng)等方面想用戶所想,我公司配有一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)售后服務(wù)體系。
設(shè)備安裝調(diào)試完成后,甲方所有運(yùn)行人員(管理人員、技術(shù)人員、維修人員、操作人員等等)須接受乙方的培訓(xùn)。乙方無(wú)償為甲方培訓(xùn)運(yùn)人員。培訓(xùn)時(shí)間待雙方商定,采用現(xiàn)場(chǎng)講解與操作實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)地點(diǎn)為改造現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)一次完成。
1、在甲方的工作場(chǎng)地進(jìn)行終驗(yàn)收時(shí),乙方需提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),以達(dá)到掌握控制系統(tǒng)編程、安全操作、正確使用、正確維護(hù)、故障排除等技術(shù)水平要求。
2、對(duì)甲方操作及技術(shù)人員的培訓(xùn)人次、時(shí)間、地點(diǎn)、方式。針對(duì)所有設(shè)備的操作、控制、維護(hù)及保養(yǎng)幾個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。并提供相應(yīng)的工作條件及技術(shù)資料。
3、甲方在設(shè)備裝配及調(diào)試時(shí)將派工藝技術(shù)、 操作和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員參與乙方工作,乙方提供相應(yīng)的工作指導(dǎo)。
售后服務(wù):
1、對(duì)本工程售后服務(wù)的承諾:
我公司鄭重承諾:
售后服務(wù)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并給出相應(yīng)解決方案;
如有需要,150km以內(nèi)3小時(shí)內(nèi)人員到現(xiàn)場(chǎng);其余到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間視距離遠(yuǎn)近及與業(yè)主協(xié)商而定。
2、質(zhì)保期內(nèi)
由本公司承包建設(shè)的設(shè)備保質(zhì)期為一年;電控設(shè)備質(zhì)量保證期按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為四個(gè)月質(zhì)保期。起始日期以設(shè)備進(jìn)廠單機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),雙方簽定驗(yàn)收單為準(zhǔn)。
質(zhì)保期內(nèi)屬產(chǎn)品或系統(tǒng)本身質(zhì)量原因時(shí),我公司提供免費(fèi)維修或免費(fèi)更換零部件;因使用不當(dāng)造成質(zhì)量下降后設(shè)備損壞需要更換設(shè)備材料時(shí),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,設(shè)備及零配件費(fèi)用按投標(biāo)報(bào)價(jià)有償提供。質(zhì)保期開(kāi)始半年至一年內(nèi),如用戶需要,我公司可繼續(xù)留1-2名技術(shù)人員進(jìn)行短期技術(shù)指導(dǎo)。
3、質(zhì)保期滿后
質(zhì)保期滿后,根據(jù)業(yè)主需要,我公司可適當(dāng)延長(zhǎng)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行指導(dǎo)時(shí)間,并負(fù)責(zé)終身維修(維修所需要更換的設(shè)備及零部件費(fèi)用按報(bào)價(jià)提供)。
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